湘银大厦项目负责人张琛在接到这通“十万火急”的求助电话后，为避免漏电造成人员伤亡与财产损失，她迅速组织机电师傅赶往大厦顶楼关闭中央空调总阀，安排机电黄少良师傅分头去往现场关闭总电闸。


 

    与此同时，项目经理带领客服管家、保洁员、安服员等应急团队一同赶往建行，他们首先将建行工作人员安置到安全区域。当时建行内因切断总电源现金业务服务区一片漆黑，大家只能靠着手机微弱的照明把现金业务区十几个沉重的保险柜一一挪开，房顶还在滴漏着冰凉的冷凝水，所有的抢险队员都打着赤脚蹲在地上用吸尘器及抹布将地面的污泥水一点一点清扫干净。




 

    经过大家三个多小时的紧急“抢救”，建行内设施设备完好如初，建行的大堂也恢复了往日的光洁如新，面对此次突发事件，湘银大厦项目管理团队沉着冷静，反应迅速，不怕脏不怕累的精神也得到了业主单位的由衷感谢和一致好评。



    在今后的工作中，我们将时刻紧记特色服务宣传理念，精心匠筑，服务共赢！同时我们也将继续坚守品质服务提升，打造优质标杆项目的方针，为业主们提供更优质贴心的服务！